1、按照《明渠堰槽流量计计量检定规程》JJG(水利)004-2015相关规定执行。
2、成交供应商提供的产品应是原装正品,符合国家质量检测标准,具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
3、项目整体质保期两年,质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有软件维护、升级和设备维护等要求免费上门服务。软件平台系统服务器为五年。供应商须在谈判文件中就本条做出响应,提交书面承诺。(★)
4、质保期从验收合格后开始计算。
5、供应商所投设备及软件必须兼容原有项目并整合至新的软件平台(投标文件中提供承诺函,格式自拟),否则视为无效响应;(★)
二、相关标准:详见造价咨询报告及设计文件图纸
三、技术规格:八、质量保证:
1、按照《明渠堰槽流量计计量检定规程》JJG(水利)004-2015相关规定执行。
2、成交供应商提供的产品应是原装正品,符合国家质量检测标准,具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
3、项目整体质保期两年,质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有软件维护、升级和设备维护等要求免费上门服务。软件平台系统服务器为五年。供应商须在谈判文件中就本条做出响应,提交书面承诺。(★)
四、服务期限:自合同签订之日起90日历日完成项目施工并完工验收。
五、服务范围:采购人指定地点。
九、 安装调试及技术服务要求:
1、设备安装调试要求
(1)成交供应商须加强施工的组织管理,所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度,持证上岗。
(2)项目完成后,成交供应商应将项目有关的全部资料,包括产品资料、技术文档、施工图纸等,移交采购人。
2、技术支持要求
(1)提供7×24小时的技术咨询服务;
(2)敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
3、人员培训要求
成交供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员,达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。
十、 售后服务要求:
1、设备维护措施要求提交以下内容:
1.1定期维护计划;
1.2对采购人不定期维护要求的响应措施;
1.3对用户修改设计要求的响应措施。
2、故障响应时间
2.1提供7×24小时的故障服务受理;
2.2对重大故障提供7×24小时的现场支援,一般故障提供5×8小时的现场支援;
2.3备件服务:遇到重大故障,提供系统所需更换的任何备件。
3、维修与备品备件服务
3.1产品应是原装正品,符合国家质量检测标准。
3.2项目整体质保贰年(有具体要求的部件按相关要求执行)。质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有货物维护等要求免费上门服务。软件平台服务为叁年。
3.3质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外),由成交供应商负责全免费(免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修;
3.4质保期满后,无论采购人是否另行选择维保供应商,成交供应商应及时优惠提供所需的备品备件。
4、技术服务信息(要求提供在采购人当地设有的售后服务机构名称、地址,以及专业技术人员名单和联系电话)
十一、验收及结算标准:
1、项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收报告作为申请付款的凭证之一。
2、验收报告:设备安装完毕后,根据情况需要,供应商需要对部分或全部流量监测系统精度是否达到国家标准进行检测(需由第三方机构出具检测合格报告)。供应商须在谈判文件中就本条做出响应,提交书面报告。(★)
十三、其它要求:
(1)成交供应商必须遵守劳动法规,依法为作业工人(包括试用期工人)提供劳动安全保障和人身安全提供必要的安全防护装备,委派人员在服务期内发生的一切安全事故采购人不负任何责任。
(2)成交供应商委派服务人员的办公费、伙食费、住宿费由成交供应商负责,采购人不再另行支付费用。
(3)在项目服务期间,实施过程中如发生前期不可预见的情况或项目实际情况需要,采购人可以合理调整技术服务计划,成交供应商必须配合完成。
(4)采购人有权及时了解成交供应商提供的安全生产技术服务的进展和效果,成交供应商必须配合及提供相应资料和信息。
(5)本项目采用费用包干方式,供应商应根据项目要求和现场情况,详细列明项目所需的设备(软件开发)及材料购置,以及项目所需的人工、管理、财务等所有费用,如一旦中标,在项目实施中出现任何遗漏,均由成交供应商免费提供,采购人不再支付任何费用。
(6)供应商在投标前,如需踏勘现场,有关费用自理,踏勘期间发生的意外自负。