采购人（全称）： 长沙市开福区市容环境卫生维护中心 （甲方） （1）采购方式： 竞争性谈判 （2）项目名称： 环卫整体移动垃圾站压缩箱运维服务 （3）采购计划编号： KFCG-202207190021
合同标的及金额明细： 对长沙市开福区市容环境卫生维护中心83套整体移动垃圾站压缩箱设备运维，合同约定7000.00元/套/年为单台包干上限价，本合同运维时间为九个月，合508.7元/套/月，确保所有设备在服务期内正常运转。 3.1 履行期限： 2022-10-18 —— 2023-07-17 3.2 履行地点：长沙市开福区市容环境卫生维护中心 3.3 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： 对长沙市开福区市容环境卫生维护中心83套整体移动垃圾站压缩箱提供现场运维服务，交货方式为服务提供，运输方式为供应商负责。 4.结算方式 4.1 资金支付方式： 5.1 验收程序 采用 简易程序验收 5.2 质量要求 1、维护质量标准 （1）运维设备完好率达到98%以上，运维服务满意率达到95%以上。 （2）供应商提供的服务应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项服务标准、规范、规章要求，并满足采购人实际需求。标准、规范等不一致的，以要求高的为准。 七、项目技术规格、参数与要求 1、运维明细
2、供应商接到报障后，2小时内响应。 3、对于一般性故障（不影响系统运行），12小时内予以解决。 4、对于重大性故障（系统整体停机），24小时内采取应急措施，恢复系统正常运行，故障全面解决后24小时内，提供故障分析报告。 5、主动对设备进行检查，力争及早发现问题，将故障隐患安全清除。 6、提供完善的系统恢复和应急处理预案，尽可能减少设备故障引起的系统停机时间。 7、统计分析设备维修记录，主动提醒设备出保期限，对用户单位的维护管理工作提出指导性建议。 8、提供原厂或高于原厂性能的配件，确保配品配件随时、快速、准确供应。 9、建立设备档案，做好设备维护工作的详细记录，并通过专业技术分析，定期提供设备运行维护服务报告。 2、运维考核要求 （1）供应商应认真按照行业的标准、规范及需求和投标承诺进行运行维护，随时接受采购人的检查和考核，为检查、考核提供便利条件。 （2）采购人发现运维质量达不到约定标准的部分，采购人可要求供应商采取一切补救措施，直到符合约定标准。 （3）检查和考核标准、奖惩措施，合同中约定。 （4）本项目连续两个月考核低于70分，将按照违约处理，情况严重者，采购人有权解除合同。 （5）若供应商认为运维质量不达标的责任不在供应商，由供应商承担举证责任。 1、供应商承诺在长沙有常设的授权服务网点（包括人员、办公场所、备品备件库等）和良好的技术支持保障能力，派出的驻守人员不得低于2人。 2、在项目服务实施期间，供应商严格执行国家、地方、行业各项有关本项目业务管理和安全作业的法律、法规和制度，积极主动加强和服务业务及安全等有关的管理工作，并按规定承担相应的费用。供应商因违反规定等原因造成的一切损失和责任由供应商承担。 7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。 7.2 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息4.5%（约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 无 首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷： 向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释： （1）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议 （2）中标或成交通知书 （3） 响应文件 （4）政府采购合同格式条款及其附件 （5）专用合同条款（如果有） （6）通用合同条款（如果有） （7）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有） （8）其他合同文件。 本合同自 双方签字并盖章之日起 生效 不可抗力：合同履行过程中如遇到不可抗力（战争、自然灾害、疫情或行政命令等），因不可抗力导致合同不能履行的，受不可抗力影响方不承担违约责任。 注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。 政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。
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