一、功能及要求：
1、项目清单详见附件：技术规格、参数与要求。
2、供货范围
包括但不限于本项目LED显示系统、融合投影系统、多媒体触控展示系统、互动体验系统、智能机器人迎宾互动系统、灯光系统、空调换风系统、音响系统、集成控制系统等，具体以采购人提供的清单和图纸为准，从供货、安装、验收到质保期的全过程。
二、相关标准：
详见附件：技术规格、参数与要求。
三、技术规格：
详见附件：技术规格、参数与要求。
四、交付时间和地点：
1.1 交货时间（含安装、调试、验收）：120日历天，具体以合同签订为准。
1.2 交货地点：采购人指定地点；
1.3 交货方式：货到采购人指定的地点，包括货物安装并验收合格。
五、服务标准：
项目实施要求
1．产品运输、保险及保管
1.1 中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
1.2 中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。
1.3 中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。
2.安装调试
2.1 供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度。
2.2 项目完成后，中标供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。
3、质量保证
3.1 中标供应商提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
3.2超出厂家正常保修范围的，中标供应商需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
3.3质保期内所有维护、升级和设备维护等要求免费上门服务。
4、售后服务与响应
4.1 系统维护。要求提交以下内容。
4.1.1 定期维护计划。
4.1.2 对采购方不定期维护要求的响应措施。
4.2 技术支持
4.2.1 投标人须提供7×24小时免费技术支持。
4.2.2 敏感时期、天气变化比较大的时期提供技术人员值守服务。
4.3 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保公司，中标供应商应及时优惠提供所需的备品备件。
4.4质保期内出现系统出现故障，中标供应商应在半小时内报告相关领导，一般故障2小时内解决，严重故障修复期不超过48小时。（涉及第三方公司的须及时联系相关维护人员进行检修并在4小时内解决）。中标供应商未在规定的时间内进行响应或按期修复故障，采购人有权请第三方进行修复，并由中标供应商支付所有费用。
4.5质保期从项目验收完成之日起计算。质保期内免费提供7×8小时的技术咨询以及7×24小时的故障受理服务，对重大故障免费提供7×24小时的现场支援。
5.培训服务
5.1在系统实施完成上线试运行阶段，根据采购人要求，中标单位免费给系统使用用户提供各个应用系统相关的业务培训，投标时提供详细的培训方案。
5.2免费对采购人的管理人员、使用人员进行集中培训，确保采购人系统使用相关人员，能够理解系统功能，熟练掌握系统操作流程、常用功能等应用，能熟练掌握软硬件的原理和技术性能、操作维护方法、常见故障解决和升级等各个方面。
5.3培训范围覆盖采购人相关科室人员培训。培训地点、培训时间和期限由本项目采购方根据需要确定。
5.4现场安装培训：工程师须在安装现场对采购人软硬件安装和基本操作培训。软硬件安装培训内容包括：软硬件安装的硬件基本配置、软硬件基本配置、具体的安装配置和操作过程，基本软硬件操作以及其他相关技术培训。
六、验收标准：
1、本项目采用一般方式验收，验收由采购人组织等相关部门进行，项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行。
2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。
3、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
七、其他要求：
1．结算方法
1.1付款人及付款方式：合同价款由建设单位支付，具体如下：
（1）硬件部分：货物运输到指定地点经采购人初验合格后，支付合同总金额的50%；
（2）软件部分：经采购人初验合格后，支付至合同总金额的70%；
（3）软硬件系统通过试运行且无异常（试运行时间一个月），经采购人（含设备实际使用单位）验收合格，并办理完结算后，支付至结算金额的95%；
（4）剩余的5%作为质保金，质保期满后无质量问题且中标人优质提供质保服务后，予以无息付清。
达到每次付款条件时，中标人须向采购人提供请款报告、足额有效增值税专用发票并附相关证明材料，采购人在收到完整资料后履行付款审批手续，自审批完成后14日内付清当期款项。
2．其他说明
2.1 本项目采用单价合同，按实结算（中标后清单各子项仅允许调整数量），投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
2.2 投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
3.其他规定
根据《长沙经济技术开发区领导干部“三零”公开承诺办法（试行）》（长经开工发〔2015〕9 号）的有关规定，管委会副科级及以上领导干部、集团公司班子成员及其全资和控股公司主要负责人的直系和旁系亲属实施投标回避制度，杜绝以任何方式组织参与园区政府投资项目的投标，自觉接受组织和群众的监督。若有违反规定的，相关部门接受举报人提供证据的质疑和举报，经查证属实后依法依规严肃处理。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
