1、项目概况
长沙市望城区第二中学位于桥驿镇桥驿社区思益路1号，总面积107878平方米。其中包括:
(1)学生宿舍公寓3栋:建筑面积8789平方米(女生1栋5层，男生2栋各4层)；
(2)教学楼4栋:建筑面积11076平方米；
(3)办公楼1栋4层:建筑面积4240平方米；
(4)食堂2栋:建筑面积1786平方米；
(5)培训楼1栋2层:建筑面积910平方米；
(6)体艺楼1栋:建筑面积9000平方米；
(7)田径场一个:建筑面积8100平方米；
(8)全校范围内的道路、下水道、化粪池、建筑物四周排水沟、绿化带卫生及垃圾站的物业管理。
2、合同金额明细:
1277375.52元/年，具体明细详见《报价文件》。
3.履行期限及地点和方式按合同约定方式履行,服务期限三年，合同一年一签，第三年从2022年8月15日至2023年8月14日。
严格按照《技术规格、参数与要求》执行。
5.3 验收要求和验收标准严格按照《技术规格、参数与要求》执行。
6.甲乙双方的权利与义务严格按照《技术规格、参数与要求》执行。
7.违约责任严格按照《技术规格、参数与要求》执行。
8.解决争议的方法每季度采购人对物业单位进行考核，如采购人对物业季度考核低于400分，采购人位有权单方面终止合同。
（一）卫生保洁
| 项目（150分） | 计分标准（1项未完成扣2分） |
| 地面（10分） | 1、无尘土、纸屑团以及其他大块的污迹 |
| 2、无烟头或其他小污迹 | |
| 3、地面干爽，无明显湿迹 | |
| 4、地面目视光泽 | |
| 洗手间（10分） | 1、大、小便池内无黄色污垢杂物 |
| 2、地面无纸屑等垃圾 | |
| 3、镜子、洗手盆及洗手盆台面清洁 | |
| 4、厕所垃圾篓每天清倒（保证手纸不超过2/3） | |
| 5、厕所无异味 | |
| 墙面等（10分） | 1、墙壁、灯具、天花板、门窗标牌清洁 |
| 2、墙面、装饰柱无黄泥印等 | |
| 3、天花板无蜘蛛网等 | |
| 4、防盗器材、护栏表面、窗沿用手触摸无灰尘 | |
| 电风扇、灯具（10分） | 电风扇、安全指示灯、应急灯具目视清洁无灰尘 |
| 绿地（10分） | 1、草坪无白色垃圾袋、果皮、石块、纸屑 |
| 2、草坪无烟头、棉签、小石子 | |
| 3、草坪无枯枝落叶 | |
| 垃圾桶（5分） | 垃圾桶每天按时清理，保证垃圾量不超过垃圾桶的3/4 |
| 垃圾（5分） | 必须担运下楼，严禁手提塑料垃圾袋下楼，以防楼梯二次污染 |
| 考勤（10分） | 1、上班时间：每周上班六天，周日—周一。7:30—11:30,13:30—17:30 |
| 2、不得迟到、早退旷工 | |
| 3、按作业区域与要求合理安排时间打扫 | |
| 坪、人行道、专用汽车通道（10分） | 1、无果皮、纸屑、泥沙等垃圾 |
| 2、无积水、污迹 | |
| 3、无杂物 | |
| 公共设施（10分） | 无污迹、无积尘 |
| 2、无粘贴痕迹 | |
| 绿化地带（10分） | 1、无白色垃圾、果皮、纸屑、食品袋、饮料瓶 |
| 2、无枯枝树叶 | |
| 垃圾站（10分） | 1—2天清运1次，确保垃圾池整洁、无蚊蝇 |
| 化粪池（10分） | 定期清理，确保畅通（一般每学期清理一次） |
| 沟渠（10分） | 1、无白色垃圾、杂物 |
| 2、无堵塞 | |
| 3、及时疏通清理 | |
| 考勤（10分） | 1、上班时间：每周上班六天，周日—周一。7:30—11:30,13:30—17:30 |
| 2、不得迟到、早退旷工 | |
| 3、按作业区域与要求合理安排时间打扫 | |
| 报修（10分） | 在自己管辖区域内发现问题及时报修 |
（二）绿化管理
1.草地评分标准
| 项目（28分） | 计分标准（1项未完成扣2分） | 质量标准 |
| 淋水（3分） | 夏秋旱季适时浇水 | 草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达99%以上。 草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达99%以上。 清除杂草，无明显高于15mm的杂草，草地纯度达99%以上。 草坪灌溉应适时、适量，务必灌好返青水和越冬水；草坪施肥时期，施肥量应根据草坪的生长状况而定，肥不伤草，长势优良。草坪生长旺盛，根据不同草种的特性和观赏效果、使用性质，进行定期修剪，整齐一致。草地嫩绿，及时进行病虫害防治，无烂草、感病草。注意防风排涝，暴风雨过后12小时，草地无1mm以上积水。 草坪绿化带内无石块、垃圾等杂物。 |
| 施肥（5分） | 每年早春、晚秋各施一次全效复合肥；每两次草坪修剪后薄施一次速效复合肥、氮肥；国庆期间追施叶面肥或草坪增绿剂。 | |
| 修剪（5分） | 生长季每20天修剪一次，留再高不超过60mm；每年开春前重剪一次。 | |
| 喷药（5分） | 每月喷施广普性杀菌条虫药一次；突发病虫害进行针对性防治；要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 | |
| 除杂草（5分） | 随时人工拔除杂草或周期性进行药剂喷杀。 | |
| 去除垃圾杂物（5分） | 发现草坪绿化带内枯枝、落叶及垃圾杂物及时清理。 | |
2.乔木、盆栽评分标准
| 项目（22分） | 计分标准（1项未完成扣2分） | 质量要求 |
| 淋水（3分） | 夏秋旱季适时浇水 | 生长势正常、枝叶正常，形态整齐、无枯枝残叶，无凌乱枝条和 长枝叶。 适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。 基部30mm高以上无孽枝，无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。 修剪要根据树龄及生长势强弱进行，及时剪去干枯枝叶和病枝，保持造型优美，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀。 枯枝及时清理运出校外。 病虫害防治，以防为主，精心管理、早发现早处理，无明显病害枝。 |
| 施肥（5分） | 早春施有机肥或复合肥一次；每年5-6月追施复合肥一次。 | |
| 修剪（5分） | 每年12月至次年2月剪除徒长枝、树身的萌孽枝、并生枝，下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状；修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；棕榈科灌木及时清修枯黄的叶边；每天巡查及时清剪因折断等枯黄的枝呈。 | |
| 喷药（5分） | 每月喷施广普杀菌条虫中药一次；突发病虫害进行针对性防治。要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 | |
| 学校盆景 养护（4分） | 根据花卉特点定期浇水、施肥，确保正常生长。 | |
（三）维修杂工
| 项目（100分） | 计分标准（1项未完成扣2分） | 质量标准 |
| 维修时间 | 接到维修要求，第一时间或按报修人约定时间准时到达现场 | 快速、及时到达维修现场 |
| 服务态度 | 热情、礼貌、使用文明用语 | |
| 维修材料 | 严格按学校维修材料使用相关规定要求，按当日报修项目需要领用维修材料并签字确认。 | 合理利用维修材料，换下的废旧材料上交库房由学校统一处理。 |
| 维修服务时间 | 视情况而定，一般不超过当天 | 如超出上述时间，应向学校上级主管部门报告说明原因 |
| 维修巡查 | 每日对校园内各区域水电及公寓楼屋顶热水系统运行情况进行相关巡查工作，并进行记录 | 相关记录应按时填写、内容要求详细；杜绝浪费，消灭长明灯。 |
| 供水主管、消防管 | 维修时间不超过24小时 | |
| 配电间 | 跳闸送电、停电发电不超过15分钟 | |
| 空调 | 空调每年清洁2次（每年4月和11月） | |
| 水泵 | 及时维修，更换备用水泵不超过4小时 | |
| 办公桌椅、课桌椅 | 维修时间不超过24小时 | |
| 水龙头漏水 | 维修后应达到原来标准，密闭，开关自如，维修时间不超过1小时 | |
| 水管接头漏水 | 应达到紧固，密封，维修时间不超过2小时 | |
| 开关、灯、电扇 | 维修后应达到合格安全使用标准，开关自如，维修时间不超过6小时 | |
| 门窗、锁等杂项维修 | 维修后应达到合格使用标准，开关自如，维修时间不超过4小时 | |
| 食堂设施设备 | 及时维修切菜机、绞肉机、去皮机、消毒柜、蒸柜等食堂所有设备，维修时间不超24小时。 | 确保食堂所有设备正常使用 |
| 下水道堵塞及漏水 | 达到畅通，对切口处的修补尽力恢复原样；漏水维修时间不超过半天 | |
| 疏通卫生间下水 | 维修时间不超过4小时 | |
| 疏通地漏 | 达到畅通，对切口恢复原样，清理现场，维修时间不超过2小时 | |
| 泥木杂工 | 路面墙面修补、围墙、护栏、墙面附着物装订、门窗玻璃、窗帘、屋面维修。小型维修当日完成。 | 路面、围墙、护栏无破损，门窗、窗帘、玻璃完好。墙面无脱落、破洞，墙体及屋面无渗漏。 |
| 教材、教辅等教学资料的运输与发放 | 接到采购人通知后，物业单位要在规定的时间内将书籍安全运回学校。 物业单位与新华书店之间应办理好交接手续，签字确认数量。 运回学校后，要按规定的时间内分发到各班。 各班、各科资料的数量由采购人提供，分发的过程中，要求数量精我方准，出现错误由物业单位负责。 | 确保交通安全，及时分发，数量准确。 |
| 综合服务 | 根据学校主管部门工作需要，进行相关指派搬运工作、大型活动准备工作 | 随时候岗，尽量避免搬运物品受损及丢失，确保学校正常工作 |
（四）医疗服务
| 项目（50分） | 计分标准（1项未完成扣2分） |
| 卫生（分） （参照学校卫生要求标准） | 1、地面 |
| 2、洗手间 | |
| 3、墙面 | |
| 4、灯具 | |
| 柜台 | |
| 6、器械 | |
| 7、通风 | |
| 8、消毒 | |
| 医疗垃圾（分） | 1、无血迹、呕吐物等 |
| 2、医用垃圾专业化处理 | |
| 3、垃圾桶及时处理 | |
| 4、污物桶及时处理 | |
| 5、污染物及时处理 | |
| 医疗（分） | 1、轻微常见病的一般诊治 |
| 2、意外伤害的临时应急救护 | |
| 3、传染病防控制度的制定和落实 | |
| 4、学生卫生健康的宣传教育 | |
| 5、学生查体及健康档案管理 | |
| 6、学校大型活动的医疗保障 | |
| 7、负责落实教育局、卫生局、疾控中心等相关部门的工作要求 | |
| 8、重病号的转送工作 | |
| 9、无医疗纠纷 | |
| 10、无治疗价格虚高，治疗价格挂牌公示 | |
| 药品（分） | 1、具备常备药品 |
| 2、无过期药品 | |
| 3、无假冒、伪劣药品 | |
| 4、药品价格按国家规定政策执行，明码标价 | |
| 考勤（分） | 全天候24小时保证有一名医生值班 |
| 项目（150分） | 质量标准 | 计分标准 |
| 安全管理（50分） | 寄宿学生在寝室未出现安全责任事故 | 服务期内未出现安全责任事故则达到计分条件，出现安全责任事故视情节除承担相应责任外“安全”项扣20—50分不等。 |
| 寄宿学生在寝室未出现安全意外 | 符合免责条件不扣分，否则除承担相应责任外，扣5分每次，一学期未出现一次安全意外事件由学校寄宿生管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 | |
| 学生每天早晨1次、中午2次、晚上2次出勤检查并记录，且及时反馈情况，杜绝无故缺勤，有效控制迟到、串寝、提前离寝等出勤意外 | 每缺少1次出勤检查和记录扣1分，每出现1次异常出勤情况未及时通报学校相关部门扣2分，全期出勤缺勤管理受到学生工作部门好评由学校寄宿生管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 | |
| 学生宿舍内突发事件反应迅速，处置得当。包括但不限于：学生突发身心健康状况得到及时反馈并妥当处置，寝室设施设备工作异常或出现隐患得到及时排查处置，寝室水、电等物资供应出现异常得到妥当处置，学生内部矛盾得到反馈并妥当处置等。 | 每出现1次突发事件未妥当处置视情节扣2—5分不等；每处置1次突发事件并获得学校主管部门领导一致好评由学校寄宿生管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 | |
| 规范履职（50分） | 关心爱护学生 | 每出现1次经查实的学生投诉扣5分，全期整体工作在教师、学生和家长满意率调查中未达到学校要求视结果扣10—20分，超过学校要求10个百分点以上且不满意率低于0.1%由学校寄宿生管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 |
| 工作人员遵章守纪，遵守学校对分校内工作人员的管理制度，并严格按学校规程提供服务，学生管理过程中必须符合《未成年人保护法》、学校学生管理规定等相关法、规的要求 | 出现违法行为追究公司和当事人法律责任；每查实一次违规（章）操作扣1分。 | |
| 大局观强，团结协作意识强 | 工作人员之间不协作或不服从学校迎检、临时活动工作安排的视情节扣2—5分每次。 | |
| 工作人员不得索要、收受家长、学生的财物 | 每查实1次扣5分。 | |
| 工作人员必须建立良好个人形象，文明有礼，带头遵守宿舍管理制度 | 出现言语、着装、生活行为、工作人员房间卫生状况等问题的扣1分每次。 | |
| 管理质量（30分） | 学生就寝状况良好 | 经查实的学生反馈寝室纪律、卫生存在问题且未得到正确处置扣1分每次；存在显著问题且未得到正确处置扣2分每次；处置不当激发矛盾扣5分每次。 |
| 学生就餐状况良好 | 寄宿生早餐、晚餐未进行有效管理扣1分每次。 | |
| 寄宿部整体反响良好 | 全期整体工作在教师、学生和家长满意率调查中未达到学校要求视结果扣10—20分，超过学校要求10个百分点以上且不满意率低于0.1%由学校寄宿生管理中心提交校务会议讨论给予一定奖励。 | |
| 资料完善（20分） | 学校寄宿生管理中心要求建立的各类档案齐全、详实，归档规范、及时。 | 每学月归整档案一次，出现问题除限期补全外视情节扣1—2分每件。 |
| 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
| 地址： | 长沙市望城区桥驿镇思益路1号 | 地址： | 湖南省长沙市天心区韶山南路498号202房 |
| 法定代理人： | 李红军 | 法定代理人： | 吴兰玉 |
| 委托代理人： | 肖立功 | 委托代理人： | 宾娟 |
| 电话： | 0731-88431141 | 电话： | 0731-85623051 |
| 传真： | 0731-88431141 | 传真： | 0731-85623051 |
