| 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额 （万元） |
预计采购时间 （填写到月） |
是否专门面向 中小企业 |
备注 |
| 长沙市12345政务服务便民热线四期服务外包采购项目 | 长沙市12345政务服务便民热线呼叫中心座席服务、话务团队人员服务、呼叫中心通信及设备维护服务。
（一）呼叫中心座席服务：话务座席210个，其他座席20个； （二）话务团队人员服务：话务员420个，其他人员20个，管理人员23个； （三）呼叫中心通信及设备维护服务：呼叫中心所需的通信费用及现场所有硬件设备的维护。 （具体需求以市财评审核确定的内容为准） |
总金额：（两年）9027万元。
（经费预算以市财评审核确定的经费为准） |
2022.9-2022.10 | ||
