2022年度精准防返贫综合保险采购项目更正公告
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：溆财采计（2022）034号
原公告的采购代理编号：坤顺招字（采）2022-007号
原公告的采购项目名称：2022年度精准防返贫综合保险采购项目
首次公告日期：2022年5月19日
二、更正信息
更正事项：开标时间
更正内容：开标时间：2022年6月10日14时30分。
更正事项：√采购公告 □采购文件 □采购结果
更正内容：
五、投标截止时间、开标时间及地点
1、提交投标文件的截止时间：2022年 6月8 日10时00分（北京时间）
2、投标地点：怀化市公共资源交易中心二楼电子屏幕指定开标室。
3、开标时间：2022年 6月 8日10时00分（北京时间）
4、开标地点：怀化市公共资源交易中心二楼电子屏幕指定开标室。
5、逾期送达或者不按招标文件要求密封的投标文件，采购代理机构将拒绝接收。
更正为：
五、投标截止时间、开标时间及地点
1、提交投标文件的截止时间：2022年 6月10日14时30分（北京时间）
2、投标地点：怀化市公共资源交易中心二楼电子屏幕指定开标室。
3、开标时间：2022年 6月10日14时30分（北京时间）
4、开标地点：怀化市公共资源交易中心二楼电子屏幕指定开标室。
5、逾期送达或者不按招标文件要求密封的投标文件，采购代理机构将拒绝接收。
更正事项：□采购公告 √采购文件 □采购结果
更正内容：第二章投标须知前附表
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第7.2款 |
提交投标文件截止时间 |
2022年6月8日 10 时00分（北京时间） |
更正为：第二章投标须知前附表
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第7.2款 |
提交投标文件截止时间 |
2022年6月10日 14 时30分（北京时间） |
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更正内容：第二章投标须知前附表
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第一章第22.2项 |
封套上应载明的信息 |
2022年度精准防返贫综合保险采购项目响应文件 政府采购编号：溆财采计（2022）034 号 委托代理编号：坤顺招字（采）2022-007号 供应商名称： 法定代表人或其授权委托人：（签字或盖章） 在2022年6月8日（星期三）10时00分之前不得启封 |
更正为：第二章投标须知前附表
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第一章第22.2项 |
封套上应载明的信息 |
2022年度精准防返贫综合保险采购项目响应文件 政府采购编号：溆财采计（2022）034 号 委托代理编号：坤顺招字（采）2022-007号 供应商名称： 法定代表人或其授权委托人：（签字或盖章） 在2022年6月10日（星期五）14时30分之前不得启封 |
更正内容：第四章 评标方法及标准（综合评分法）
评标方法及标准
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序号 |
评标因素（权重分） |
评标标准 |
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1 |
价格评价项（A1） A1=10分 |
以经评委会一致认定满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格得分计10分。其他投标品种的价格得分统一按公式计算： 投标报价得分=（评标基准价调整／投标报价调整）×A1 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 注：因落实政府采购政策（价格评审优惠、优先采购）进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 |
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2 |
技术评价项（A2） A2=40分 |
承保服务方案（12分） |
投标人或所属上级公司有专项财务制度、承保工作流程、服务团队、承保操作及往年相关业务培训等 阐述的服务方案详尽、完整、科学合理、可行性强的计12分； 完整但存在部分欠合理、不详尽的计8分； 方案不完整、较科学合理、可行性一般的计4分； 有遗漏缺失或描述不合理、不详尽的计1分； 未提供服务方案的不计分。 |
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理赔服务方 案（10 分） |
投标人提交的理赔服务计划包括但不限于：①理赔服务标准；②理赔服务流程；③理赔服务响应速度等；④理赔服务后续跟踪等内容。 阐述的理赔服务计划详尽、完整、科学合理、可行性强的计10分； 完整但存在部分欠合理、不详尽的计6分； 计划不完整、较科学合理、可行性一般的计4分； 有遗漏缺失或描述不合理、不详尽的计2分； 未提供服务计划的不计分。 |
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业务投诉处 理及应急处 理机制（10 分） |
建立业务投诉处理及应急处置机制。对投诉及应急处置制度、流程进行评估。制度健全，符合实际，操作性强，计10分； 制度较为健全，基本符合实际，操作性一般，计6分； 制度不健全，不符合实际，操作性差，计4分； 未建立不计分。 |
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宣传措施（8分） |
在投标文件中编制详细的宣传服务措施。 宣传服务措施科学、安排详细、思路清晰、符合实际，计8分； 宣传服务措施欠科学、安排欠详细、思路欠清晰、欠符合实际，计3分； 宣传服务措施不科学、安排不详细、思路不清晰、不符合实际，计1分。 |
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3 |
商务评价项（A3） A3=50 分 |
相关经验 （16分） |
投标人所属市级公司近三年（（投标截止时间前36个月内签订的合同为有效））具有“精准防贫综合保险”项目服务经验的，每提供一个合作协议并附加保单的得2分，最多得16分。 注：投标文件中提供保单复印件，并加盖投标单位公章，否则不计分。 |
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企业 信誉 （5分） |
投标人所属总公司（非集团公司）在中国保信公布的“2021年保险公司服务评价结果”中，服务评级：AA计5分；A计4分；BBB计3分；BB计2分；B级（含）以下不计分。该项满分为4分。 投标文件中须提供中国保信(中国银行保险信息技术管理有限公司)文件复印件或网络截屏,并加盖投标人公章，没有提供者或不符合规定者不计分。 注：提供中国保信官网截图 |
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2021年度保险服务质量指数（5分） |
根据中国银保信公布的2021年度保险服务质量指数进行评分（需提供相应证明材料）评价结果为94-100分得5分； 评价结果为90-94（不含）得4分； 评价结果为84-90（不含）得3分；评价结果为80-84（不含）得2分 评价结果为80分以下的得1分。 |
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2021年四季度保险公司投诉及处理情况（10分） |
2021年四季度保险公司亿元保费投诉量（中国银保监会消费者权益保护局关于2021年四季度保险消费投诉情况的通报为准） 亿元保费投诉量≤4件的得10分； 4件＜亿元保费投诉量≤9件的得7分； 9件＜亿元保费投诉量≤13件的得4分； 13件＜亿元保费投诉量≤17件得1分； 亿元保费投诉量＞17不得分。 注：提供中国银行保险监督管理委员会官网截图 |
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偿付能力（14分） |
根据投标单位2021年四季度综合偿付能力报表计分。（7分） 综合偿付能力充足率≥285%的得7分； 285%＞综合偿付能力充足率≥250%的得4分； 250%＞综合偿付能力充足率≥220%的得2分； 综合偿付能力充足率＜220%的不得分。 （以提供会计师事务所出具的最近一年度审计报告中偿付能力状况表影印件为准，影印件须加盖投标人公章，没有提供者或不符合规定者不计分。） |
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根据投标单位2021年四季度核心偿付能力报表计分（7分）。 核心偿付能力充足率≥230%的得7分； 230%＞核心偿付能力充足率≥200%的得4分； 200%＞核心偿付能力充足率≥170%的得2分； 综合偿付能力充足率＜170%的不得分。 （以提供会计师事务所出具的最近一年度审计报告中偿付能力状况表为准，影印件须加盖投标人公章，没有提供者或不符合规定者不计分。） |
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∑ |
A1+A2+A3 |
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更正为：第四章 评标方法及标准（综合评分法）
评标方法及标准
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序号 |
评标因素（权重分） |
评标标准 |
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1 |
价格评价项（A1） A1=10分 |
以经评委会一致认定满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格得分计10分。其他投标品种的价格得分统一按公式计算： 投标报价得分=（评标基准价调整／投标报价调整）×A1 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 注：因落实政府采购政策（价格评审优惠、优先采购）进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。 |
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2 |
技术评价项（A2） A2=40分 |
承保服务方案（12分） |
投标人或所属上级公司有专项财务制度、承保工作流程、服务团队、承保操作及往年相关业务培训等 阐述的服务方案详尽、完整、科学合理、可行性强的计12分； 完整但存在部分欠合理、不详尽的计8分； 方案不完整、较科学合理、可行性一般的计4分； 有遗漏缺失或描述不合理、不详尽的计1分； 未提供服务方案的不计分。 |
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理赔服务方 案（10 分） |
投标人提交的理赔服务计划包括但不限于：①理赔服务标准；②理赔服务流程；③理赔服务响应速度等；④理赔服务后续跟踪等内容。 阐述的理赔服务计划详尽、完整、科学合理、可行性强的计10分； 完整但存在部分欠合理、不详尽的计6分； 计划不完整、较科学合理、可行性一般的计4分； 有遗漏缺失或描述不合理、不详尽的计2分； 未提供服务计划的不计分。 |
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业务投诉处 理及应急处 理机制（10 分） |
建立业务投诉处理及应急处置机制。对投诉及应急处置制度、流程进行评估。制度健全，符合实际，操作性强，计10分； 制度较为健全，基本符合实际，操作性一般，计6分； 制度不健全，不符合实际，操作性差，计4分； 未建立不计分。 |
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宣传措施（8分） |
在投标文件中编制详细的宣传服务措施。 宣传服务措施科学、安排详细、思路清晰、符合实际，计8分； 宣传服务措施欠科学、安排欠详细、思路欠清晰、欠符合实际，计5分； 宣传服务措施不科学、安排不详细、思路不清晰、不符合实际，计2分。 |
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3 |
商务评价项（A3） A3=50 分 |
相关经验 （16分） |
投标人近三年（投标截止时间前36个月内签订的合同为有效，以合同签订时间为准）具有扶贫或防贫保险项目相关服务经验的，每提供一个合作协议并附加保单的得2分，最多得16分。 注：投标文件中提供保单复印件（若投标人提供上级公司或总公司（非集团公司）相关证明材料均可计分），须加盖投标单位公章，否则不计分。 |
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企业 信誉 （5分） |
投标人在中国保信公布的“2021年度保险公司服务评价结果”中，服务评级：AA计5分；A计4分；BBB计3分；BB计2分；B级（含）以下不计分。该项满分为5分。 注：投标文件中须提供中国保信(中国银行保险信息技术管理有限公司)文件复印件或网络截屏,并加盖投标人公章，没有提供者或不符合规定者不计分。提供中国保信官网截图（若投标人提供上级公司或总公司（非集团公司）相关证明材料均可计分），须加盖投标单位公章，否则不计分。 |
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2021年度保险服务质量指数（5分） |
根据中国银保信公布的2021年度保险服务质量指数进行评分（需提供相应证明材料）评价结果为94-100分得5分； 评价结果为90-94（不含）得4分； 评价结果为84-90（不含）得3分；评价结果为80-84（不含）得2分 评价结果为80分以下的得1分。 注：若投标人提供上级公司或总公司（非集团公司）相关证明材料均可计分，须加盖投标单位公章，否则不计分。 |
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2021年度保险公司投诉及处理情况（10分） |
投标人在2021年度保险公司亿元保费投诉量（中国银保监会消费者权益保护局关于2021年度保险消费投诉情况的通报为准） 亿元保费投诉量≤4件的得10分； 4件＜亿元保费投诉量≤9件的得7分； 9件＜亿元保费投诉量≤13件的得4分； 13件＜亿元保费投诉量≤17件得1分； 亿元保费投诉量＞17不得分。 注：提供中国银行保险监督管理委员会官网截图（若投标人提供上级公司或总公司（非集团公司）相关证明材料均可计分），须加盖投标单位公章，否则不计分。 |
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偿付能力（14分） |
根据投标人2021年度综合偿付能力报表计分。（7分） 综合偿付能力充足率≥285%的得7分； 285%＞综合偿付能力充足率≥250%的得4分； 250%＞综合偿付能力充足率≥220%的得2分； 综合偿付能力充足率＜220%的不得分。 注：以提供会计师事务所出具的最近一年度审计报告中偿付能力状况表影印件为准，影印件须加盖投标人公章，没有提供者或不符合规定者不计分（若投标人提供上级公司或总公司（非集团公司）相关证明材料均可计分），须加盖投标单位公章，否则不计分。 |
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根据投标人2021年度核心偿付能力报表计分（7分）。 核心偿付能力充足率≥230%的得7分； 230%＞核心偿付能力充足率≥200%的得4分； 200%＞核心偿付能力充足率≥170%的得2分； 综合偿付能力充足率＜170%的不得分。 注：以提供会计师事务所出具的最近一年度审计报告中偿付能力状况表为准，影印件须加盖投标人公章，没有提供者或不符合规定者不计分（若投标人提供上级公司或总公司（非集团公司）相关证明材料均可计分），须加盖投标单位公章，否则不计分。 |
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∑ |
A1+A2+A3 |
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三、疑问及质疑
本更正公告为招标文件的组成部分，招标文件如涉及上述内容的应作相应调整和修改，若本更正公告与原招标文件内容有不一致之处，应以本更正公告为准。供应商认为本更正内容存在歧视性的，应在更正公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购人、代理机构提出。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
（1）名 称：溆浦县乡村振兴局
（2）地 址：溆浦县
（3）联系人：陈先生
（4）电 话：15387456850
2、采购代理机构信息
（1）名 称：湖南坤顺项目管理有限公司
（2）地 址：怀化市迎丰中路五溪财富广场1栋721室
（3）联系人：王先生
（4）邮 编：418000
（5）电 话：0745-2733368 15774251560
（6）电子邮箱： 287907247@qq.com
五、附件：无
