湖南省地质博物馆湖南省地质博物馆物业管理服务项目公开招标更正(信息)公告

综合评分法

采购项目定标方式

整包

适用范围

整包

适用范围

HNSZZFCG-2020-0178-01

评审因素及权值

评审因素

权值范围

技术部分

0.5

商务部分

0.4

价格部分

0.1

综合评分表

评审因素

计分因素

分值

计分标准

技术部分（F1）

整体物业服务方案

16

投标人提供完整的的物业管理整体设想及策划方案，至少包含：（1）项目需求分析及设想（2）项目管理思路及指标（3）监督考核机制及措施（4）本项目服务特点难点分析(5)本项目服务定位与措施（6）接管进驻、交接方案。以上计分点缺任意一点本项计 0 分，完整提供以上计分点本项计4分，并继续分档进行以下计分：

1、项目需求分析及设想：方案完善、科学合理，具有可行性的计2分，方案完整、可行性一般的计 1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

2、项目管理思路及指标：方案完善、科学合理，具有可行性的计2 分，方案完整、可行性一般的计 1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

3、监督考核机制及措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计2 分，方案完整、可行性一般的计 1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

4、本项目服务特点难点分析：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2分，方案完整、可行性一般的计 1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

5、本项目服务定位与措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计2 分，方案完整、可行性一般的计1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

6、接管进驻、交接方案：方案完善、科学合理，具有可行性的计2分，方案完整、可行性一般的计 1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分。

组织架构与人员配置方案及措施

18

（一）投标人提供有针对本项目的完整的组织架构与人员配置方案，至少包含：（1）物业服务人员架构的设置（2）人员投入情况（3）人员培训方案（4）员工活动案例。以上计分点缺任意一点本项计 0 分；完整提供以上计分点本项计 6分，并继续分档进行以下计分：

1、物业服务人员架构的设置：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2 分，方案完整、可行性一般的计 01分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

2、人员投入情况：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2分，方案完整、可行性一般的计1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

3、人员培训方案：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2分，方案完整、可行性一般的计 1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；；

4、员工活动案例：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2分，方案完整、可行性一般的计1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分。

（二）投标人拟派管理团队人员具有给排水、机电设备专业中级及以上职称工程师各 1 名，且在投标人单位工作半年（含）以上，完全响应计 4 分，否则计 0 分。（提供相关证书复印件以及投标单位为其缴纳的2020年以来的近六个月的社保证明复印件或劳动合同复印件，否则不计分）。

质量管理方案及措施

12

投标人提供完整的的质量管理方案，至少包含：（1）质量管理整体方案构思（2）制度建立及运行（3）质量管理制度（4）实施措施。以上计分点缺任意一点本项计 0 分；完整提供以上计分点本项计4分，并继续分档进行以下计分：

1、质量管理整体方案构思：方案完善、科学合理，具有可行性的计2分，方案完整、可行性一般的计1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

2、制度建立及运行：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2分，方案完整、可行性一般的计 1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

3、质量管理制度：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2分，方案完整、可行性一般的计1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

4、实施措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计2分，方案完整、可行性一般的计 1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分。

卫生保洁管理方案及措施

8

投标人提供完整的的卫生保洁管理方案，至少包含：（1）人员配备与岗位职责（2）保洁管理制度及实施办法（3）垃圾分类管理方案（4）保洁质量保障措施（5）卫生保洁应急突发事件管理方案。以上计分点缺任意一点本项计 0 分；完整提供以上计分点本项计 3分，并继续分档进行以下计分：

1、人员配备与岗位职责：方案完善、科学合理，具有可行性的计1分，方案完整、可行性一般的计 0.5 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

2、保洁管理制度及实施办法：方案完善、科学合理，具有可行性的计 1分，方案完整、可行性一般的计 0.5 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

3、垃圾分类管理方案：方案完善、科学合理，具有可行性的计 1分，方案完整、可行性一般的计 0.5 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

4、保洁质量保障措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计 1分，方案完整、可行性一般的计 0.5分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

5、卫生保洁应急突发事件管理方案：方案完善、科学合理，具有可行性的计 1 分，方案完整、可行性一般的计 0.5分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

绿化管理方案与措施

6

投标人提供的绿化管理方案，至少包含：（1）人员配备与岗位职责（2）绿化管理制度及措施（3）绿化管理应急预案。以上计分点缺任意一点本项计 0 分；完整提供以上计分点本项计 3分，并继续分档进行以下计分：

1、人员配备与岗位职责：方案完善、科学合理，具有可行性的计1分，方案完整、可行性一般的计 0.5 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

2、绿化管理制度及措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计1分，方案完整、可行性一般的计 0.5 分，方案有欠缺或欠合理或可性差的计 0 分；

3、绿化管理应急预案：方案完善、科学合理，具有可行性的计 1分，方案完整、可行性一般的计 0.5 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分。

安全保卫管理方案

14

（一）投标人提供完整的安全保卫管理方案，至少包含：（1）人员配备与岗位职责（2）安全管理制度与考核标准（3）安全管理措施（4） 消防管理方案（5）停车场管理方案。以上计分点缺任意一点本项计0 分；完整提供以上计分点本项计2分，并继续分档进行以下计分：

1、人员配备与岗位职责：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2分，方案完整、可行性一般的计 1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

2、安全管理制度与考核标准：方案完善、科学合理，具有可行性的计2 分，方案完整、可行性一般的计1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

3、安全管理措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计2分，方案完整、可行性一般的计1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

4、消防管理方案：方案完善、科学合理，具有可行性的计2分，方案完整、可行性一般的计1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

5、停车场管理方案：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2分，方案完整、可行性一般的计 1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分。

（二）投标人具有安全生产标准化企业认证和市级及以上公安部门颁发的“自行招用保安员单位备案证”，以上计分点缺任意一点本项计 0 分；完整提供以上计分点本项满分为2分，未提供的不计分。(注：须提供相关证书证明复印件，否则不计分)。

维修管理方案及措施

10

投标人提供完整的维修方案，至少包含：（1）人员配备与岗位职责（2）房屋本体管理方案及措施（3）公共设备设施管理方案及措施（4）节能管理方案。以上计分点缺任意一点本项计 0 分；完整提供以上计分点本项计2 分，并继续分档进行以下计分：

1、人员配备与岗位职责：方案完善、科学合理，具有可行性的计2分，方案完整、可行性一般的计 1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

2、房屋本体管理方案及措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2 分，方案完整、可行性一般的计 1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

3、公共设备设施管理方案及措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2 分，方案完整、可行性一般的计1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

4、节能管理方案：方案完善、科学合理，具有可行性的计2分，方案完整、可行性一般的计 1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

突发事件应急预案及措施

10

投标人提供完整的有针对本项目的突发事件应急预案，至少包含：（1）应急装备的管理方案及措施（2）突发大型上〇访应急管理方案及措施（3）停水、停电、停气、电梯故障、火灾等异常情况应急管理方案及措施、（4）交通事故应急管理方案及措施。以上计分点缺任意一点本项计 0 分；完整提供以上计分点本项计2 分，并继续分档进行以下计分：

1、应急装备的管理方案及措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2 分，方案完整、可行性一般的计 1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

2、突发大型上〇访应急管理方案及措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2分，方案完整、可行性一般的计1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

3、停水、停电、停气、电梯故障、火灾等异常情况应急管理方案及措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2 分，方案完整、可行性一般的计 1 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

4、交通事故应急管理方案及措施：方案完善、科学合理，具有可行性的计 2 分，方案完整、可行性一般的计 1分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分。

档案管理方案

6

投标人提供完整的档案管理方案，至少包含（1）档案管理思路 （2）档案管理要求（3）档案管理工作重点（4）档案管理系统的建立。以上计分点缺任意一点本项计 0 分；完整提供以上计分点本项计2分，并继续分档进行以下计分：

1、档案管理思路：方案完善、科学合理，具有可行性的计 1分，方案完整、可行性一般的计 0.5分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

2、档案管理要求：方案完善、科学合理，具有可行性的计 1分，方案完整、可行性一般的计0.5 分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

3、档案管理工作重点：方案完善、科学合理，具有可行性的计 1分，方案完整、可行性一般的计0.5分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分；

4、档案管理系统的建立：方案完善、科学合理，具有可行性的计1 分，方案完整、可行性一般的计0.5分，方案有欠缺或欠合理或可行性差的计 0 分。

商务部分(F2)

企业综合实力

38

1、投标人通过 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证、OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证和 ISO/IEC27001 信息安全管理体系认证每个计 4 分，本项满分 16 分。（提供相关证书证明的复印件，否则不计分）。

2、投标人建立了智能信息化平台，提供中华人民共和国国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，每个软件著作权登记证书计 4分，最多计12分，（提供证书复印件，否则不计分），在服务期内免费提供给业务单位使用。投标人能对物业管理工作过程全程跟踪，可利用平台达到用户管理、员工管理、现场管理、数据分析、异常预警等功能演示，每个功能计 2 分，最多计 10 分，（提供U 盘进行功能演示，演示内容时长不超过 15 分钟，U 盘在开标截止时间前密封递交至开标现场，未提供的不计分)。本项满分为 22 分。

企业荣誉

20

1.投标人获得由省级精神文明组织颁发的“文明单位”“文明窗口单位”“文明标兵单位”荣誉称号的每个计 2 分，最多计 4 分。（提供相关证书证明复印件，未提供的不计分）。

2.2016 年以来，投标人有获得市级及以上物业行业主管部门或物业行业协会颁发的优秀、示范、标杆或榜样物业企业荣誉的，每个计 4 分，本项满分 8 分。（提供相关证书证明复印件，未提供的不计分）。

3.投标人在管的场馆类或行政企事业单位物业项目被评为省级五星、示范或榜样荣誉的，每个计 4 分，本项满分 8 分。(提供相关证书证明复印件，未提供的不计分）。

管理业绩

20

2016 年以来（以合同签订时间为准），投标人在管的场馆类或政府企事业单位物业项目，每个计 5 分，最多计 20 分。

注：提供中标通知书、业主满意度评价书、项目合同复印件，同一项目不重复计分，上述证明材料提供不完整的不计分。

拟派项目经理

22

1.拟任本项目项目经理具有全日制本科以上（含本科）学历，计 4 分。（须提供毕业证和学位证复印件）。

2.拟任本项目项目经理持有物业相关经理证书计5分。（须提供全国物业项目经理证书复印件）。

3.拟任本项目项目经理为中共党员，计2分。（须提供党组织关系证明材料复印件）。

4.自 2018 年度以来连续两年获省级以上（含省级）行政主管部门（或行业协会）颁发的“物业管理先进个人”荣誉称号的，计 6分，单个年度获得计 2 分。（须提供证书证明复印件）。

5.拟任本项目项目经理从事物业行业工作经历以来获得了中级及以上技术或管理类职称的，计 5 分。（须提供证书复印件）。

注：以上1-5项均需提供相关证书证明材料复印件以及投标单位为其缴纳的2020年以来的近六个月社保证明复印件，否则不计分。

价格部分(F3)

投标报价

100

1.投标报价调整（扶持中小企业发展优惠政策、残疾人福利性单位优惠政策）：如投标某一品目为中小企业产品或残疾人福利性单位产品，只对其品目中小企业产品或残疾人福利性单位产品报价进行折扣，再合计到投标报价总价中。

2.满足招标文件要求且投标报价中最低的投标报价为评标基准价其价格分为满分；其他投标人的价格分统一按照以下公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值×100

评委评分=F1×A1+F2×A2+……+Fn×An

F1、F2……Fn 分别为各项评分因素的汇总得分 

A1、A2……An 分别为各项评分因素所占的权值（A1+A2+……An=1） 

推荐的中标候选人数量

3（中标人 1 名）

推荐中标候选人方式

以综合得分排名高低顺序

说明

1、计算过程中，算术平均值保留 2 位小数（百分比亦取 2 位小数），第三位小数四舍五入。

2、投标人的最终得分为：所有评委对其评分的算术平均值。