各潜在投标人：                

    湖南龙武工程项目管理有限公司受湖南省烟草公司长沙市公司的委托，对湖南省烟草公司长沙市公司订单采集及客户服务受理外包项目进行公开招标，现将原招标文件作如下更正：

一、原招标文件评分标准为：

1. 《综合实力》提供2017年及2018年本单位直接从事的类似的行业订单采集外包服务业务营业收入证明，两年营业收入均达到500万的得1分基本分，年度每增加500万，加0.5分，此项满分4分。（需提供合同复印件）
2. 《综合实力》具备中华人民共和国增值电信业务经营许可证：具备全网呼叫中心许可证的计2分，具备地网呼叫中心许可证的计1分，无，不计分。

3、《项目实施方案与实施计划》结合本项目实际，充分考虑人员风险及业务过渡复杂性，方案完整详尽、实施过程承上启下、过渡措施合理平稳、业务流程严谨顺畅，组织严密，实施计划切实可行并承诺有效落实的计14～16分；服务实施方案及服务实施计划基本可行，方案基本完整的计5～8分；方案不完整，实施计划可行性差计0～2分。

现修改为：

1、《综合实力》提供2017年及2018年本单位直接从事的类似的订单采集外包服务业务营业收入证明，两年营业收入均达到500万的得1分基本分，年度每增加500万，加0.5分，此项满分4分。（需提供合同复印件）

2、《综合实力》具备中华人民共和国增值电信业务经营许可证：具备地网以上（含地网）呼叫中心许可证的计2分，无，不计分。

3、《项目实施方案与实施计划》结合本项目实际，充分考虑人员风险及业务过渡复杂性，方案完整详尽、实施过程承上启下、过渡措施合理平稳、业务流程严谨顺畅，组织严密，实施计划切实可行并承诺有效落实的计12～16分；服务实施方案及服务实施计划基本可行，方案基本完整的计5～11分；方案不完整，实施计划可行性差计0～4分。

  以上内容为招标文件组成部分，招标文件与之相关的部分作相应更改，其它内容不变。

招标人名称：湖南省烟草公司长沙市公司

招标代理机构名称：湖南龙武工程项目管理有限公司

联系人：郭聪

电话：13574883155