本项目为麓山景区安全保卫服务外包采购，安保服务范围：岳麓山风景名胜区整个园区范围，服务期限为一年。景区面积达5.57平方公里，景区内有爱晚亭等景观景点。
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三、技术规格：（一）总体要求
保安服务是长沙岳麓山风景名胜区管理处进行旅游、交通、治安、消防等安全管理工作的重要辅助力量。
1、根据上级主管部门的有关规定和要求，结合长沙岳麓山风景名胜区管理处保安实际情况制定保安管理服务方案。
2、根据景区的实际情况合理设置岗位和配置人员。
3、结合景区的工作计划，对前来景区参观游览少数人员的不文明行为进行劝导，确保景区内绿化用地和设施设备花草树木，及设备设施不受损害。
4、根据景区的要求，协助做好重大接待工作及主要活动的安全和保卫工作。
5、根据相关规定和要求，结合景区所辖区域实际情况制定消防措施。
6、负责景区内日常秩序的维护、车辆的疏导及财产的安全。
7、负责保安工作记录收集、整理、存档工作，及时报告和处理突发事件。
8、做好防火工作。
（二）配置要求及情况说明：
（1）固定岗位每天需保安30名，替休岗10人，总计需40名保安队员，5月1日-10月31日增加8人观日出班；投标方自行勘察现场，根据景区的实际情况合理设置岗位和配置人员；
（2）遇雨雪天气，经甲方领导同意，合理安排队员调休；
（3）景区在特殊期间及节假日期间需要增派人员时，按实际增加人员结算；
（4）景区对安保人员不提供餐食和住宿；
（5）安保人员须着统一工作服装，服装按景区要求定制；
（三）人员要求：
1、具有高中以上学历；
2、身高在170cm以上，年龄18-40岁之间；
3、精神面貌良好，无被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养、刑事处罚记录、无受过治安处罚。
采购人指定地点
五、服务标准：1、扫防火码岗
（1）游客进入景区时，用微信扫防火码公众号并关注，然后填写个人信息、游览人数，防火码公众号显示可以通行，保安检查后才能进入景区；
（2）所有车辆进入景区时进行交通管制，如停车场车位已满，引导车辆到附近周边停车；
（3）提醒游客景区禁止吸烟、禁止携带火种；
（4）遵守国家的法令、法规，做到依法办事，文明执勤；
（5）坚守岗位保持高度警惕，密切关注可疑的人、事、物，发现情况及时处理，并及时报告。
2、安检收火种岗：
（1）游客通过安检门时，如安检门报警，用金属探测仪检查游客身上是否有携带火种，如有携带火种将火种收集，并投入火种收集箱内；
（2）提醒游客景区禁止吸烟、禁止携带火种；
（3）遵守国家的法令、法规，做到依法办事，文明执勤；
（4）坚守岗位保持高度警惕，密切关注可疑的人、事、物，发现情况及时处理，并及时报告。
3、路口交通引导岗：
（1）东门闸口车辆管控，在微信群里有报备的车辆，方可进入景区上山，如没有报备的车辆指引到景区停车场；
（2）负责引导指导游客扫预约码，引导游客扫码入园；
（3）遵守国家的法令、法规，做到依法办事，文明执勤；
（4）坚守岗位保持高度警惕，密切关注可疑的人、事、物，发现情况及时处理，并及时报告；
4、巡逻岗：
（1）按照巡逻路线、巡逻点进行巡查；
（2）提醒游客景区禁止吸烟、禁止携带火种；
（4）遵守国家的法令、法规，做到依法办事，文明执勤；
（3）坚守岗位保持高度警惕，密切关注可疑的人、事、物，发现情况及时处理，并及时报告。
5、保安队长岗位：
（1）负责客户单位保安管理工作，对公司及客户单位保安负全责；
（2）带领和督导下属做好日常保安保卫工作，确保客户单位人、财、物绝对安全；
（3）负责持续改进驻勤项目安保工作质量，与客户保持良好沟通 ，保证为客户提供良好的管理与服务；
（4）负责指导、监督、检查保安各项工作及保安员的工作情况，不定期对岗位进行工作检查，发现问题及时纠正、整改；
（5）负责驻勤项目保安会议的组织工作，总结阶段工作并传达公司及客户单位信息及建议；
（6）负责处理驻勤项目客户对保安工作的投诉，定期了解客户对公司各项服务的意见和建议；
（7）负责项目保安人员住宿管理工作，依据宿舍管理制度制定宿舍管理各项制度并监督保安人员认真遵守执行；
（8）负责本驻勤项目保安员的思想教育及日常沟通工作，帮助他们解决实际困难，建立良好的工作生活氛围；
（9）负责本项目点保安人员的月度、年度绩效考核及考勤报表统计工作，并及时上报公司相关部门，根据保安员工作表现，做出相应的奖励或惩罚决定；对玩忽职守、严重违纪的保安人员向公司及客户单位提出辞退建议，对立功人员报请公司给予奖励；
（10）完成公司及客户单位领导交办的临时工作。
