根据区委、区政府《开福区国民经济与社会发展第十四个五年规划纲要》：建设更高层次的创新开福、更有质效的强盛开福、更具动能的活力开福、更聚人气的繁荣开福、更高标准的精美开福、更可持续的绿色开福、更有品质的幸福开福、更加和谐的平安开福的奋斗目标，为提升马栏山社区环境卫生质量，实施社区精细化保洁作业，全面改善社区居民环境，将马栏山社区清扫保洁服务由月湖街道统一实行外包。
（一）项目概述：
马栏山社区服务地点：三一路以南、武警总队和舟桥部队以西、圃园路以北、万家丽路以东，总清扫面积为219539平方。项目预算：1370000元/年。
执行国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；
一、人员、设备及服务要求：
1.人员：每天必须安排28名专人清扫保洁服务工作（其中包含主管、管理负责人、机动人员）。
2.设备：须配备作业水车一台（自有设备提供有效期内行驶证，租赁设备提供租赁合同和有效期内行驶证）。
3.服务要求：
（1）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的背街小巷、楼栋间地坪、绿化带进行清扫保洁，并实现常态化保洁。清扫保洁范围内时刻有人保洁，确保无垃圾、堆物（堆物清到社区指定的地方，不含装修垃圾）。
（2）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的分类垃圾桶进行清掏清洗，保证清理及时无垃圾外溢，并保持分类垃圾桶外部清洁干净。
（3）每天对辖区范围内的主干道及背街小巷进行水车清洗（含油污）。
（4）水车24小时待命应对突发事件（如处理小型火灾等事件）。
（5）对辖区范围内纳入清扫保洁范围的公共照明灯杆、宣传栏、消防设施及其他公共设施每周擦拭2次，确保目视无明显灰尘，无污渍（2米以上部位每半月擦拭、除尘1次）。
（6）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的（含2.5米以下）“牛皮廯”进行清除；每个星期对绿化带进行清扫，确保无枯枝、落叶、垃圾等。
（7）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的城管数字化案卷反映的问题（清扫保洁业务范围内）要按时按质处理到位。
（8）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的垃圾清理干净，确保无垃圾等堆物（堆物清到社区指定的地方，不含装修垃圾）。
（9）每天对辖区范围内纳入清扫保洁范围的公共设施进行检查，发现问题及时向社区汇报。
（10）服务人员须身体健康，工作认真负责，品行端正，均无犯罪记录。
（11）服务人员上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整洁，工作时间内按合同规定的人数接受社区监管。
（12）保洁工具（扫把、保洁车）由中标单位自行解决。
四、交付时间和地点：1.实施地点：采购人指定地点（马栏山社区）。
2.服务时间：服务期限一年，具体时间以合同为准
考核标准
| 工作项目 | 地面清扫 | 垃圾清运 | 保洁 | 数字化案卷 | 人员规范管理 | 安全文明作业 |
| 工作要求 | 二遍/天 | 二遍/天 | 随时巡视 | 按时按质处理 | 1、员工工作态度考核：工作期间无主动性、无积极性、无责任感、随意串岗、扎堆聊天发现一次，扣1分。 | 1保洁工作期间做到文明安全作业，如有市民投诉情况发生，经调查属实，每次扣3分。 |
| 量化考核标准 | 100平米内：发现管辖区域内有杂物（含烟头、白色垃圾、槟榔渣），超过2处扣1分；发现类便1处扣1分；晴天发现积水超过3处扣1分。（注：以上各项整改时间为30分钟） | 发现1处无日产日清垃圾的扣1分，有味有污渍的扣1分（注：以上各项整改时间为30分钟） | 100平米内：发现管辖区域内有杂物（含烟头、白色垃圾、槟榔渣），超过2处扣1分；晴天发现沙土不及时清理，10平方米扣1分；发现类便1处扣1分；晴天发现积水超过3处扣1分。（注：以上各项整改时间为60分钟） | 数字化案卷未按时按质处理扣2分。出现重复案卷扣5分。（注：以上各项整改时间为60分钟） | ||
| 扣分情况 | | | | | | |
| 本次得分 | | |||||
| 备注 | 1、如遇重大检查和领导视察，因工作不到位造成我方扣分，或造成重大影响的情况记重大过失一次，并扣10分； 4、考核标准分为100分，每次考核打分在90分以上视为合格，90分至80分，每分扣款100元，低于80分提出服务整改要求，有连续二次低于80分，采购人有权终止合同。 5、本项目由街道办事处牵头对社区进行考核，然后各社区统一对服务外包单位进行考核 。 | |||||
1.采购人按照考核标准进行考核。
2.本项目采购简易程序验收。政府采购验收报告和每月考核汇总资料作为申请付款的凭证之一。
3.验收过程中产生纠纷的,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担验收费用。
1.结算方式
1.1付款人：长沙市开福区月湖街道办事处（自行支付）
1.2付款方式：根据考核结果，按双月支付，每月15号支付上两月的费用。
本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的费用，以及人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
2.本项目如遇政策调整，项目合同自行终止，中标人须无条件接受，采购人不承担相应责任。
3.对于上述项目要求，供应商需在投标文件中进行承诺或说明。
