（一）、项目清单和服务要求
1.1维保设备清单和服务内容
| 序号 | 设备名称 | 数量 | 单位 | 设备品牌 | 维修保养期限及内容 |
| 1 | DR | 5 | 台 | 西门子1台 GE 1台 锐科2台 飞利浦1台 | 1、维修服务：整机全保，包括不限次数的维修服务及配件保修，配件保证原厂正品，需保障设备正常运行。 2、每2个月对设备进行一次维护保养服务，每次保养内容包括:设备的安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查等。 3、工程师应具备DR、CT、C型臂机等相应品牌的维修资质。 4、每次维修或保养完成后，中标人需提供维修报告（台账）、保养报告（台账）、包含维修前、后的图文资料等。 5、中标公司需派工程师常驻医院。 6、维保服务含免费移机贰次服务。 |
| 2 | C型臂 | 8 | 台 | 西门子5台 飞利浦 1台 华东电子1台 卡普1台 | |
| 3 | CT | 1 | 台 | 飞利浦16排 拜耳高压注射器 | |
| 4 | 全景牙科机 | 1 | 台 | VaTeCH怡友 |
符合国家相关标准
三、技术规格：（二）、技术要求
1、服务类别：提供以上设备整机全保(包含所有主、零配件及维修费用)，以保证设备的正常使用，延长设备的使用寿命。
1.1保修服务明细
（1）提供预防性保养(一年陆次维护，并提供维保报告单。不限于设备的安全检查、影像质量检查、设备清洁保养、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查、相应更换损耗部件等，以及非紧急性质的补救维修和确保系统能按照制造商的产品规格运行的维修。)
（2）免费提供保养所需的耗材。
（3）工时服务(现场服务免费且不限定次数)。
（4）免费维修、更换的零部件。
1.2维保质量
（1）维保期内若设备发生故障需要维修的情形，供应商应确保故障排除后设备性能指标符合该机器生产厂家原设计的技术要求。
（2）供应商负责并保证全部维保设备检测指标在年检时达标，并通过相关部门检测取得合格验收。
1.3响应时间
（1）故障报修响应时间：30分钟。
（2）如需现场维修，工程师技术人员随叫随到，且不限次数。
（3）工程师现场检修判断明确的故障，常规配件更换应在48小时内完成。
（4）在服务期内提供全年24小时技术电话支持，并应提供400或者800报修服务电话。
1.4开机率：在保修服务期内每台设备正常开机率≥97%，即每年停机不超过11天（按每年365天、每天24小时计算）。如果开机率因供应商原因未达到97%开机率，停机时间超过3%的部分则按照1:2延长保修期。
1.5服务工单：每次维修结束后3日内向采购人提供维修报告。
2、服务团队及专业工程师要求
2.1供应商应组建专门的维保服务团队向采购人提供7*24小时维保服务，维保服务团队人员未经采购人许可不得随意更换。
3、其他服务要求
3.1在服务期内免费提供设备技术服务，以及软件免费解决和及需定期更换的耗品。
3.2在服务期内协助设备生产厂家，进行升级，以提高设备的各种性能指标。
3.3 承诺服务期内维修所需的相关辅助设备和材料均由维保方提供。维修前应将用户相关数据等备份，维修结束后恢复原状。
3.4 服务期间或维修设备时造成的故障扩大化及由此引起的直接损失和间接损失，由供应商全额赔偿。
3.5 在保修期内因故障而需更换的保修范围内的备件，不受数量限制，所涉及的费用包括不限于人工费用、交通、住宿差旅费、配件费及设备配套的各种应用软件（包括工作站软、硬件）的更换维护等费用全部免费。
3.6 在维修过程中发生非医院原因造成的安全责任事故，医院不承担责任。
3.7 供应商不得以任何理由在设备上设置影响设备正常启动和使用的软件障碍，一经发现，采购人有权停止支付合同款项甚至终止合同，并追讨由此引起的经济损失。
3.8 供应商在提供维保服务过程中所获知的采购人或医院客户信息的使用仅限于履行本服务合同规定的义务所必需的限度内，因供应商泄密产生的一切法律责任由供应商承担。
履约地点：采购人指定地点。
维保期限：一年。
详见技术规格
六、验收标准：简易验收
七、其他要求：本采购项目采用费用包干方式，供应商应根据要求和实际情况，详细列明项目所需的设备、人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均视为包含在投标报价中，采购人不再支付任何其他费用。
