长沙市现代教育技术中心：2023年交互式教学设备建设项目采购需求公开

完成2023年交互式教学设备建设项目的设备采购、安装与调试。

符合国家、省、市等相关标准及规范。

详见采购文件。

1、服务时间：合同签订后30工作日内完成货物安装调试。
2、服务地点：采购货物部署至长沙市现代教育技术中心指定地点。

1.技术/服务要求

1.1产品运输、保管及保险、安装调试

1.1.1中标人负责产品到项目地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。（并将运输至各指定地点的货物清单电子档交采购人）。

1.1.2 中标人负责产品在产品地点的保管，直至项目验收合格。

1.1.3中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

1.1.4中标人负责完成本项目安装调试。

1.1.5 因本项目产品安装涉及的范围广，且每个区域场地空间尺寸有所不同，为保障产品的安装质量、安装效果，中标供应商在签订合同后需对场地进行实地查勘测量尺寸，并进行记录，根据记录分类绘制和设计安装图纸。

1.1.6 项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交采购人。

1.2技术/服务人员配置

本项目涉及服务范围广，数量多，投标人应根据项目具体情况合理配备相关工作人员。

1.3 建设进度与计划

根据本项目的交付时间，投标人应根据产品生产、运输、安装、调试等时间合理安排进度计划，确保按时、按质、按量完成交付。

1.4安全文明施工

本项目主要服务地点为学校，投标人应根据项目情况做好安全文明施工方案，保证学校正常工作及教学秩序。

2.质量保证

2.1 中标人应保证所提供的所有产品应当是原装正品、全新、未使用过的，必须符合国家质量检测标准，具有出厂检验证书、出厂合格证或国家鉴定合格证。

2.2 项目清单中所有产品，中标人需在收到中标通知书后，调试验收之前提交确保为原厂产品的有效证明，否则，投标无效，取消中标人的中标资格且中标通知书自始无效。

2.3 投标人必须在投标文件中提供完整的维保计划，包括维保建议、备用件清单、零件更换计划、零件供应地点、保修期后的维修方案等。在货物质量保证期之内，中标人应对货物的质量缺陷负责。

2.4 在交货前，中标人应对货物的质量、规格、性能、数量等进行详细而全面的检验，并出具一份证明货物符合合同规定的证书，中标人检验的结果和细节应在证书中加以说明。

2.5 所有安装、调试所需的工具、材料、仪器等由中标人自行准备。

2.6 质保期内，免费提供所有产品的维修服务，由此产生的费用均不再收取。中标人应当在收到采购人维护要求时及时上门服务。

2.7 中标人承诺的质保期长于招标文件规定时，以中标人的投标文件为准， 出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。

2.8 中标人应当保证其为履行本合同的过程中的所有人员及财产安全（包括但不限于中标方员工、采购方工作人员、其他第三方等人员），如出现安全事故或财产损失，中标人承担全部责任，与采购人无关。如采购方或第三方等因此遭受损失的，中标人还应当赔偿甲方或第三方等一切损失。

2.9 本项目标的核心产品要求原厂6年质保与第一年上门服务，其它产品要求原厂3年质保与第一年上门服务。（方案中有特殊要求的除外）

2.10质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

3.安装调试服务

3.1负责推拉绿板的安装与调试，既要保障产品安装后的方便、灵活，又要保证美观性。

3.2交互智能平板一体机前期的布线与安装，设备的调试及软件的测试，既要保证产品与推拉绿板的一体性安装的规范与美观，又要保证产品接入网络正常，交互智能平板一体机的软件接入正常，保证每个终端都可以正常接入到服务器，数据存储正常，图像画面质量清晰，通信数据流畅。

4.产品使用培训服务

4.1 中标人应根据推拉绿板日常使用的注意事项、日常容易出现的故障原因、保养方法等进行培训，使用户能做到日常的维护保养及故障解决。

4.2 交互智能平板一体机涉及的教学功能及软件较多，中标人应按采购人要求开展现场培训，使用户能达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障。

5.售后服务

5.1产品维护。要求提交以下内容。

1） 拟制定期维护计划。

2） 对采购人不定期维护要求的响应措施。

5.2技术支持

1） 提供7×24小时每周的技术咨询服务。

2） 敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

3） 根据采购人需求提供现场技术支持保障。

5.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援，接到服务要求后2小时内响应，4小时内到达现场，48小时内解决问题，不能解决的需要提供备用机，72小时内完成布置。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

5.4 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等）更换或维修；根据采购人需求提供现场技术支持保障。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

1、本项目按长沙市《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》长财采购[2016]6号档规定，按政府采购一般程序组织验收。
2、验收的依据包含招标文件、投标文件、采购合同等。
3、在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验，也可由采购人随机抽取部分产品，送第三方检测机构进行检测，由中标人承担检测费用；因测试或检测不合格等产品质量问题造成的损失由中标人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。
4、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。

1、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。
2、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
3、中标人在整个项目的实施过程中确保一切人员、场地物资的安全。若发生一切意外事故，由中标人自行承担，与采购人无关。