为充分发挥长沙经开集团平台支撑园区“打造‘三个高地’，奋进‘两个率先’，加快‘两区’高质量发展”战略目标的积极作用，争当园区高质量发展的排头兵和动力引擎，满足长沙经开集团市场化转型发展对人才质量的需求，并提供坚强有力的人才支撑，做好人力资源要素保障，根据长沙经开集团战略规划和年度经营计划以及业务发展的需要，并结合相关专业意见，启动人才培养项目。
（一）服务满意度要求。以供应商提供的课程或服务进行满意度测评（即对附件中具体“项目计划”中线下的每一次课程或阶段成果完结情况以及对附件中具体“项目计划”中线上的课程年度完结后，进行满意度测评），要求每个项目服务满意度须达90%（含）以上。
（二）服务标准要求。根据上述项目情况及服务内容，供应商须提供专业的服务保障整体方案（含培养实施方案），保障方案切实可执行。
（三）质量标准要求。1.供应商必须按照响应文件承诺的服务内容执行到位；所提供的全部服务内容必须合法合规、无法律纠纷；2.对学员的学习效果采取有效措施进行评估总结，以提高学员工作效率和管理水平。
（四）考核方式：对供应商提供的服务按项目进行年度考核，总分100分，明确每个项目年度考核任务与要求。
三、技术规格：| 序号 | 项目计划 | 培养对象 | 人数 | 2023年 | 项目成效 | 预算/元 | |||
| 实施内容 | 达成目标 | 方 式 | 课时 | ||||||
| 1 | 中层骨干培养计划 | 集团总部中层、全资控股子公司负责人 | 预计60人 | 综合能力，即职业素养提升、高效沟通力、商务谈判技巧、创新管理等 | 1.提升综合软实力； | 集中培养、专题授课、案例研讨、沙盘模拟、素质拓展等多种形式相结合的培养方式 | 可根据实际情况调整（每两周半天，集中3个月）不少于18小时 | 包括但不限于品牌创建、项目方案、现场教学、学员教材、项目总结与回顾、项目成果评定等 | 285000 |
| 2 | 后备人才选拔与培养 | 后备人才 | 待定 | 领导力与执行力、经营管理能力 | 1.完善后备人才培养体系； | 集中培养、专题授课、案例研讨、沙盘模拟、素质拓展等多种形式相结合的培养方式 | 可根据实际情况调整（每两周半天，集中3个月）不少于18小时 | 150000 | |
| 3 | 专业能力提升 | 全体员工 | 待定 | 专业能力提升（营销策略与礼仪、客户开拓与维护、片区开发与招商等） | 通过三年的专业知识学习，打造成一支高效能、专业化的人才队伍，形成浓厚的学习氛围 | 线上直播+录播 | 按年度计算，每年度不低于100学时，具体以采购人实际需求为准。 |
| 50000 |
| 4 | 员工阳光心态教育 | 全体员工 | 约400人 | 阳光心态的培训及辅导 | 掌握心态管理方式，持续改善员工心态 | 大讲堂 | 1次/半年 | 包括但不限于品牌创建、课程实施、学员教材（或PPT课件）、课后调研与评估总结等 | 50000 |
| 5 | 内训师培养 | 内训师 | 待定 | 对企业内训师的选拔、循环培养、评估与管理体系的设计 | 1.建立集团自有师资队伍 | 集中培养、演练辅导、场景化教学 | 根据 | 包括但不限于品牌创建、项目方案、内训师队伍建立、精品课程包、项目教材 | 170000 |
| 2023年度合计 | 705000 | ||||||||
服务期一年（具体以合同签订生效之日起算），线上课程可供选择课程不少于100学时，具体以采购人实际需求为准。
五、服务标准：从服务满意度、学员学习效果、整体项目情况等方面进行考核。
所有项目考核结果均为90分及以上且所有项目服务满意度均为90%（含）以上为合格，对于合格的项目，剩余款项则按该具体项目如实结算；如当年完结项目中有未达到合格标准的，则未达到合格标准的项目剩余款项按考核分数与服务满意度孰低打折支付。
六、验收标准：本项目采用简易程序进行验收。
付款人：长沙经济技术开发集团有限公司
付款方式：采购人根据供应商每个具体项目实施的进度，于每个项目启动后十个工作日内向供应商支付前期首付款，金额为响应文件（成交方）中每个项目单独报价金额的30%；后续所有项目完结后，采购人对供应商提供的项目服务进行考核，根据项目年度考核结果，如供应商项目经考核评定合格后，剩余款项则按该具体项目如实结算，即该项目金额*70%；如完结项目中有未达到合格标准的，则未达到合格标准的项目剩余款项按考核分数与服务满意度孰低原则打折支付，即该项目金额*70%*（考核分数/100）与该项目金额*70%*服务满意度孰低支付。每次在采购人支付款项前，供应商必须提供给采购人合法有效的增值税发票，未提供的，采购人有权拒付相应款项。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
